Häufig gestellte Fragen für Endkunden

Vorbemerkung

Unter "Theater" verstehen wir nachvollgend alle Veranstallter von Events, z. B. auch Kinos. Entsprechend fallen unter "Theateraufführungen/-stücke etc" auch alle Eventarten.

Von dem Kaufe ich die Tickets?

Sie kaufen die Karten immer direkt vom Theater. Golden Ticket System ist niemals Eigentümer von Tickets. D.h. auch, dass der Kauf von Tickets immer den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Theaters unterliegt.

Wie erhalte ich meine Tickets?

In der Regel erhalten Sie die Tickets per Download direkt nach dem Ticketkauf als PDF Datei zum selber ausdrucken. Zusätzlich erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit allen wichtigen Infos. Bitte prüfen Sie dazu auch den Spam Ordner Ihres E-Mail Anbieters.

Möglicherweise bietet das Theater auch eine Abholung an der Abendkasse an. Ebenso kann es sein, dass sie die Tickets per Post erhalten können (dabei fällt möglicherweise eine Bearbeitungsgebühr an).

Ich habe noch nie von Golden Ticketsystem gehört, kann ich Ihnen vertrauen?

Der tatsächliche Zahlungsvorgang, insbesondere auch das Eingeben Ihrer Kreditkarten- beziehungsweise Bankdaten, erfolgt ausschließlich bei unseren Partnern. Sie gehören zu den etabliertesten und sichersten Zahlungsanbieter im Internet.

Wichtig: Golden Ticket System speichert niemals Ihre Zahlungsinformationen!